Política de Cambios y Devoluciones
En SANT Colección queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, aceptamos cambios dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido.
Condiciones para realizar un cambio
Para que un producto sea elegible para cambio deberá:
Estar sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Conservar las etiquetas originales.
Presentar el comprobante o número de pedido.
No se aceptarán cambios de prendas que presenten signos de uso, manchas, roturas o modificaciones realizadas por el cliente.
Productos en promoción
Los productos adquiridos en promoción o con descuento podrán cambiarse únicamente por otros productos disponibles, sujeto a stock.
Productos con falla
Si recibiste una prenda con una falla de fabricación o diferente a la solicitada, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido para evaluar el caso y brindarte una solución.
Costos de envío
Los gastos de envío correspondientes a cambios por talle, color o elección del cliente serán a cargo del comprador.
En caso de falla de fabricación o error en el envío, SANT Colección asumirá dichos costos.
Contacto
Para consultas relacionadas con cambios, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto.